Il passaggio all’energia rinnovabile comporta una decisione importante per molti proprietari di case, per questo godere di una transizione senza intoppi inizia sempre con la scelta del giusto fornitore.
Per prima cosa, anche se a un occhio inesperto abbagliato da offerte tutte molto simili potrebbe sembrare il contrario, è importante sottolineare che non tutte le aziende sono uguali.
Come scegliere, allora?
Abbiamo stilato una lista con cinque segnali d’allarme, cinque fattori, cinque informazioni non proprio positive da considerare durante la ricerca di un fornitore fotovoltaico che ogni proprietario di casa che desidera acquistare un impianto fotovoltaico dovrebbe tenere d’occhio per evitare di ritrovarsi in difficoltà.
1) Presenza online limitata o assente
Una solida presenza online, social media inclusi, funge da “flag positivo” che rivela se un’azienda ha al primo posto i suoi clienti. Quando i dubbi trovano risposta attraverso informazioni prontamente disponibili online e l’azienda comunica in modo aperto attraverso diversi “touch point”, puoi aspettarti che il tuo interesse venga preso sul serio.
Oltre a visitare i loro siti, scorri le varie piattaforme di social media delle aziende che stai pensando di coinvolgere per vedere come interagiscono col loro pubblico.
Poi chiediti: nei commenti ai post rispondono alle preoccupazioni dei clienti e dimostrano trasparenza come pratica commerciale comune? Si può dire molto di un’azienda in base al modo in cui i clienti vengono indirizzati online, soprattutto quando si tratta di esperienze negative.
Anche se questo fattore da solo non è indicativo del valore o delle priorità di un’azienda, è sicuramente un ottimo punto di partenza nel processo di selezione.
Noi di 3ee Next Energy da anni siamo attivi sui social media, pubblichiamo contenuti informativi sul mondo delle energie rinnovabili e rispondiamo alle domande di chi fosse interessato, in particolare sui pannelli fotovoltaici.
Puoi verificarlo tu stesso visitando le nostre pagine Facebook, Linkedin e Instagram.
2) Punteggi bassi sui siti di recensioni
Quando acquisti da un’azienda che opera nel solare, i siti di recensioni sono uno dei posti migliori per comprendere l’esperienza del cliente. Google MyBusiness, Trustpilot e lo stesso Facebook creano un ambiente imparziale in cui è possibile ottenere una visione onesta delle pratiche commerciali.
La cosa principale da cercare sui siti di recensioni è la risposta dell’azienda alle recensioni negative. Se un’azienda ottiene spesso voti bassi e/o non si ritiene responsabile di incomprensioni e incidenti, i clienti potrebbero voler evitare di ingaggiarli di nuovo. La mancanza di risposta potrebbe significare che potrebbero non avere a cuore gli interessi dei propri clienti.
Noi di 3ee Next Energy vantiamo dei punteggi sui siti di recenzioni molto alti.
Puoi riscontrarli tu stesso su Google MyBusiness e Facebook.
Puoi consultare le altrettanto ottime recensioni su Sunpower, qui.
3) Garanzie insufficienti
Rinomate aziende nel comparto fotovoltaico offrono un servizio contraddistinto da una garanzia completa, ma è sempre una buona idea che i proprietari di casa conducano un’adeguata analisi per comprendere veramente i termini di qualsiasi garanzia offerta. Alcune aziende nel solare offrono garanzie che coprono solo i pannelli fotovoltaici ma ci sono diversi componenti di un sistema solare che dovrebbero essere coperti insieme ad essi, incluso il monitoraggio, i supporti su cui sono installati e gli inverter.
Se un fornitore solare copre solo i pannelli solari, potresti essere costretto a collaborare con una varietà di aziende alternative nel caso di problemi specifici.
Fortunatamente, grazie a SunPower di cui siamo orgogliosamente partner, offriamo una garanzia che copre l’intero sistema fotovoltaico. Con SunPower inoltre garantiamo che i pannelli solari non perderanno più dell’8% della loro potenza originale in 25 anni.
4) Prodotti di qualità inferiore
Ti hanno mai detto “ottieni quello per cui paghi”?
Questa frase è particolarmente vera nel settore dell’energia solare. I prezzi bassi possono sembrare attraenti all’inizio, ma quando guardi più da vicino potresti scoprire che i pannelli fotovoltaici che ti vengono offerti hanno una bassa efficienza o durata. Ciò potrebbe non solo impedire al tuo impianto solare di massimizzare i risparmi sulle utenze, ma può anche ridurne la durata.
Come regola generale, controlla il tasso di degrado di un pannello. Molti dei nostri pannelli fotovoltaici vantano un tasso record dello 0,25%, dove lo 0,5% è uno standard di settore. Più basso è il tasso di degrado, meglio è perché il tuo impianto produrrà più energia per un periodo di tempo più lungo.
Anche l’efficienza è un fattore importante da considerare.
Il tasso di efficienza di un pannello fotovoltaico può fare la differenza tra il risparmio di pochi centesimi e l’impatto significativo sulla bolletta. Maggiore è l’efficienza, migliore è la capacità di trasformare in energia i raggi solari che assorbe.
5) Poca esperienza
Quando si sceglie un installatore fotovoltaico può valere la pena vagliarne anche l’esperienza nel settore.
I pannelli solari di alta qualità, come quelli che il nostro partner SunPower fornisce ai proprietari di case, possono durare decenni. Per questo motivo è fordamentale scegliere come fornitrice un’azienda che duri almeno quanto il tuo impianto fotovoltaico, in modo da onorare le garanzie offerte e supportarti quando necessario.
Il nostro fornitore e partner SunPower ha quasi 40 anni di esperienza mentre noi di 3ee Next Energy siamo attivi dal 2007 con un’esperienza di oltre 20 anni.
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Applicando questi cinque consigli la scelta di un buon fornitore è più che probabile. Non vogliamo forzarti dicendoti di rivolgerti a noi ma come ti abbiamo già suggerito prima di firmare un contratto d’acquisto e montaggio dai almeno un’occhiata alle nostre recensioni.
Il nostro ultimo consiglio? Scegliere un’azienda di cui altri si fidano.
Domande? Interpellaci contattandoci senza impegno da questa pagina.
